
دوره روش پاسخگویی به مراجعین

اهداف رفتاری دوره:
- فراگیران پس از گذراندن دوره روش پاسخگویی به مراجعین باید بدانند از چه روشهایی می توان به مراجعین و مسئولین پاسخ داد.
سرفصلهای دوره روش پاسخگویی به مراجعین:
- اهداف و فواید پاسخگویی
- کلیاتی پیرامون پاسخگویی
- شرایط و ویژگیهای پاسخگویی
- شکلهای مختلف پاسخگویی
- پاسخگویی به شخص داوطلب
- پاسخگویی به بستگان داوطلب
- پاسخگویی به مسئولین اداری
- پاسخگویی به مراجع قضایی و قانونی ذیصلاح
- پاسخگویی به نمایندگان مجلس شورای اسلامی
- پاسخگویی به گزینش دستگاههای دیگر
- آفات و مشکلات پاسخگویی
- پاسخگویی به مراجعینی که برای پیگیری کار خود مراجعه می کنند.
دوره روش پاسخگویی به مراجعین
خیابان مطهری کوه نور
دکتر محمدجعفر زرین نگار
زمان:۲۵، ۲۸ و ۲۹ اردیبهشت ماه ۹۸
مسوول آموزش : سرکار خانم توکلی
۰۲۱-۸۸۹۴۵۱۰۰ داخلی ۱۲