دومین همایش ملی شناسایی و پرورش مدیران آینده

 سالن همایش‌های بین المللی کتابخانه ملی ایران

چهارشنبه ۱۲دی‌ماه ۹۷

درباره همایش

سازمان‌ها امروزه با چالش‌هایی در زمینه انتخاب برای سطوح ...

دوره اصول آداب پذیرایی،روابط مناسب با کارکنان و ارتباطات سازمانی،بهداشت فردی و محیط کار

• از فراگیران انتظار می‌رود پس از پایان دوره آموزشی بتوانند اصول و روش‌های تشریفات، روابط مناسب با کارکنان و ارتباطات سازمانی، بهداشت فردی و محیط کار را توضیح دهند.

• اصول پذیرایی
  • آداب معرفی ...

دوره ایمنی حمل بار با لیفتراک

• تامین و ارتقاء سطح ایمنی
• حفاظت نیروی کار
• صیانت نیروی انسانی و منابع مادی کشور و ایمن سازی محیط کارگاه ها
• پیشگیری از حوادث منجر به صدمات جانی و خسارات

دوره روابط کار

• ارتقای سطح دانش فراگیران در زمینه تئوری ها و نظام ها و چگونگی مدیریت روابط کار

• مفاهیم و تاریخچه روابط کار و کرامت انسانی در سازمان
• تئوری ها و نظام های روابط کار
• پیدایش قانون کار، فرایند تنظیم کار
• مفاهیم و قوانین ...

دوره روش پاسخگویی به مراجعین

• فراگیران پس از گذراندن دوره روش پاسخگویی به مراجعین باید بدانند از چه روشهایی می توان به مراجعین و مسئولین پاسخ داد.

• اهداف و فواید پاسخگویی
• کلیاتی پیرامون پاسخگویی
• شرایط و ویژگیهای پاسخگویی
• شکلهای مختلف پاسخگویی
• پاسخگویی به شخص داوطلب
• پاسخگویی به ...

دوره منتورینگ

• تعریف منتور و منتورینگ
• آشنایی با اصول منتورینگ
• جایگاه منتورینگ در کسب و کار
• ویژگی های کلیدی منتور
• بایدها و نبایدهای منتورینگ

دوره مدیریت استراتژیک منابع انسانی

دوره خلاصه سازی مکاتبات و نوشته های اداری-دو گروه

• مفاهیم و تعاریف
• فایده و ...

دوره بازاریابی با رویکرد جذب مشتری و تعامل با مشتریان

• آشنایی با کلید واژه های اصلی در بازاریابی(نیاز، خواسته، تقاضا، بازار، مشتری و …)
• وظایف بازاریابی در سازمان و تشریح و تعریف فرآیند بازاریابی استراتژیک
• تشریح جایگاه مشتری و فرایند ارتباط با مشتریان در برنامه بازاریابی مدرن
• تشریح تفاوت بین ...

دوره آشنایی با حقوق و تکالیف کارکنان و مقررات انضباطی (فصل دوازدهم و پانزدهم)

• آشنا ساختن کارشناسان با حقوق وتکالیف و مسئولیت‌های اداری کارکنان و مقررات انضباطی براساس قانون مدیریت خدمات کشوری

• تکالیف ...

دوره مستندسازی تجربیات-گروه سوم

• روش‌های مستندساری را فرا بگیرید
• نکات لازم در مستندسازی را به‌کار ببرید

• مبانی تحقیق و فرایند تولید دانش
• مفهوم تجربه و فرایند کسب تجربه
• مفهوم مستندسازی
• چه چیزی باید مستند شود؟
• محتوای تجربیات
• روشهای مستندسازی تجربیات
• نکات ...

دوره آشنایی با طرح طبقه بندی مشاغل، آیین نامه ها و دستورالعمل های اجرایی آن