دوره اصول آداب پذیرایی،روابط مناسب با کارکنان و ارتباطات سازمانی،بهداشت فردی و محیط کار

اهداف رفتاری دوره:

  • از فراگیران انتظار می‌رود پس از پایان دوره آموزشی بتوانند اصول و روش‌های تشریفات، روابط مناسب با کارکنان و ارتباطات سازمانی، بهداشت فردی و محیط کار را توضیح دهند.

سرفصل‌های دوره:

  • اصول پذیرایی
    • آداب معرفی کردن
    • آداب سخن گفتن
    • آداب خوردن و آشامیدن
    • الگوهای رفتاری فردی با همکاران
    • روش تقاضا کردن و احترام گذاشتن به طرف مقابل
    • اصول مقررات و شیوه های مناسب میزبانی و پذیرایی
    • روش های برقراری ارتباط مناسب با مهمانان
    • آشنایی با انواع غذاها،منوها و سرویس دهی به آن ها
    • چیدمان های مناسب ویژه جلسات مختلف
    • اصول و آداب تشریفات در پذیرایی مثل استقبال،پذیرایی، بدرقه و تقدیم هدایا

     

    روابط مناسب با کارکنان و ارتباطات سازمانی

    • تعریف رفتار یا نزاکت
    • چگونگی وضع ظاهری
    • چگونگی رفتار در معابر عمومی
    • نحوه معرفی و آشنایی
    • مهارت های رفتاری
    • مهارت های ۴ گانه ارتباط
    • آداب و ارتباطات مردمی
    • آداب دست دادن
    • آداب سلام کردن
    • پوشش ظاهری و انواع آن
    • چهره و چشم ها
    • تماس تلقی و آداب آن
    • برخوردهای هیجانی و طریقه مدیریت آن
    • چگونگی استفاده از لحن کلام

     

    بهداشت فردی و محیط کار

    • تعریف سلامتی
    • نقش بهداشت فردی در تامین سلامتی انسان
    • استحمام و تاثیر آن در سلامتی
    • نظافت فردی
    • علائم ظاهری بیماری ها
    • سرویس های بهداشتی
    • آب آشامیدنی
    • بهداشت جسمی
    • بهداشت روحی
    • عدم اختلاط کار با زندگی

دوره اصول آداب پذیرایی، روابط مناسب با کارکنان و ارتباطات سازمانی، بهداشت فردی و محیط کار

محل شرکت-آب و فاضلاب منطقه ۴ تهران

جناب آقای فرهاد گوهرزاد

زمان: ۱۲، ۱۹ و ۲۶ خرداد ماه ۹۸

مسوول آموزش : سرکار خانم توکلی

۰۲۱-۸۸۹۴۵۱۰۰ داخلی ۱۲

ارتباط با دپارتمان

آدرس و تلفن دپارتمان

آدرس تهران، خ سمیه، خ پورموسی، ک شیرین، پ ۲۲ واحد ۳ تلفن ۰۲۱-۸۸۹۴۵۱۰۰ ایمیل info@imtd.ir

شبکه‌های اجتماعی دپارتمان

خبرنامه دپارتمان

ارسال نظر شما

نشانی ایمیل شما منتشر نخواهد شد. بخش‌های موردنیاز علامت‌گذاری شده‌اند *

این سایت از اکیسمت برای کاهش هرزنامه استفاده می کند. بیاموزید که چگونه اطلاعات دیدگاه های شما پردازش می‌شوند.