دوره کوتاه مدت

رویداد نمونه
image دپارتمان آموزش کوتاه مدت, دوره کوتاه مدت

دومین همایش ملی شناسایی و پرورش مدیران آینده

 سالن همايش‌های بین المللی كتابخانه ملی ايران

چهارشنبه ۱۲دی‌ماه ۹۷

درباره همايش

سازمان‌ها امروزه با چالش‌هایی در زمینه انتخاب برای سطوح ...

ادامه مطلب
اصول آداب پذیرایی، روابط مناسب با کارکنان و ارتباطات سازمانی، بهداشت فردی و محیط کار
image بدون نظر دپارتمان آموزش کوتاه مدت, دوره کوتاه مدت

دوره اصول آداب پذیرایی،روابط مناسب با کارکنان و ارتباطات سازمانی،بهداشت فردی و محیط کار

اهداف رفتاری دوره:
  • از فراگیران انتظار می‌رود پس از پایان دوره آموزشی بتوانند اصول و روش‌های تشریفات، روابط مناسب با کارکنان و ارتباطات سازمانی، بهداشت فردی و محیط کار را توضیح دهند.
سرفصل‌های دوره:
  • اصول پذیرایی
    • آداب معرفی ...
ادامه مطلب
روابط کار
image بدون نظر دپارتمان آموزش کوتاه مدت, دوره کوتاه مدت

دوره روابط کار

اهدف دوره آموزشی روابط کار:
  • ارتقای سطح دانش فراگیران در زمینه تئوری ها و نظام ها و چگونگی مدیریت روابط کار
سرفصل‌های دوره روابط کار:
  • مفاهیم و تاریخچه روابط کار و کرامت انسانی در سازمان
  • تئوری ها و نظام های روابط کار
  • پیدایش قانون کار، فرایند تنظیم کار
  • مفاهیم و قوانین ...
ادامه مطلب
روش پاسخگویی به مراجعین
image بدون نظر دپارتمان آموزش کوتاه مدت, دوره کوتاه مدت

دوره روش پاسخگویی به مراجعین

اهداف رفتاری دوره:
  • فراگیران پس از گذراندن دوره روش پاسخگویی به مراجعین باید بدانند از چه روشهایی می توان به مراجعین و مسئولین پاسخ داد.
سرفصل‌های دوره روش پاسخگویی به مراجعین:
  • اهداف و فواید پاسخگویی
  • کلیاتی پیرامون پاسخگویی
  • شرایط و ویژگیهای پاسخگویی
  • شکلهای مختلف پاسخگویی
  • پاسخگویی به شخص داوطلب
  • پاسخگویی به ...
ادامه مطلب
منتورینگ
image بدون نظر دپارتمان آموزش کوتاه مدت, دوره کوتاه مدت

دوره منتورینگ

سرفصل‌های دوره:
  • تعریف منتور و منتورینگ
  • آشنایی با اصول منتورینگ
  • جایگاه منتورینگ در کسب و کار
  • ویژگی های کلیدی منتور
  • بایدها و نبایدهای منتورینگ
مسوول آموزش : سرکار خانم توکلی ۰۲۱-۸۸۹۴۵۱۰۰ داخلی ۱۲
ادامه مطلب
مدیریت استراتژیک منابع انسانی
image بدون نظر دپارتمان آموزش کوتاه مدت, دوره کوتاه مدت

دوره مدیریت استراتژیک منابع انسانی

مسوول آموزش : سرکار خانم توکلی ۰۲۱-۸۸۹۴۵۱۰۰ داخلی ۱۲
ادامه مطلب
خلاصه سازی مکاتبات و نوشته های اداری-دو گروه
image بدون نظر دپارتمان آموزش کوتاه مدت, دوره کوتاه مدت

دوره خلاصه سازی مکاتبات و نوشته های اداری-دو گروه

اهداف رفتاری دوره خلاصه سازی مکاتبات و نوشته های اداری:   از فراگیران انتظار می ‏رود پس از پایان دوره بتوانند مکاتبات و گزارشهای مختلف اداری را با توجه به مراحل و اصول خلاصه ‏نویسی خلاصه نمایند.سرفصل‌های دوره:
  • مفاهیم و تعاریف
  • فایده و ...
ادامه مطلب
بازاریابی با رویکرد جذب مشتری و تعامل با مشتریان
image بدون نظر دپارتمان آموزش کوتاه مدت, دوره کوتاه مدت

دوره بازاریابی با رویکرد جذب مشتری و تعامل با مشتریان

سرفصل‌های دوره:
  • آشنایی با کلید واژه های اصلی در بازاریابی(نیاز، خواسته، تقاضا، بازار، مشتری و …)
  • وظایف بازاریابی در سازمان و تشریح و تعریف فرآیند بازاریابی استراتژیک
  • تشریح جایگاه مشتری و فرایند ارتباط با مشتریان در برنامه بازاریابی مدرن
  • تشریح تفاوت بین ...
ادامه مطلب
آشنایی با حقوق و تکالیف کارکنان و مقررات انضباطی (فصل دوازدهم و پانزدهم)
image بدون نظر دپارتمان آموزش کوتاه مدت, دوره کوتاه مدت

دوره آشنایی با حقوق و تکالیف کارکنان و مقررات انضباطی (فصل دوازدهم و پانزدهم)

اهداف رفتاری دوره آشنایی با حقوق و تکالیف کارکنان و مقررات انضباطی (فصل دوازدهم و پانزدهم):
  • آشنا ساختن کارشناسان با حقوق وتکالیف و مسئولیت‌های اداری کارکنان و مقررات انضباطی براساس قانون مدیریت خدمات کشوری
سرفصل‌های دوره:
  • تکالیف ...
ادامه مطلب