دوره کوتاه مدت

روابط کار
image بدون نظر دپارتمان آموزش کوتاه مدت, دوره کوتاه مدت

دوره روابط کار

اهدف دوره آموزشی روابط کار:
  • ارتقای سطح دانش فراگیران در زمینه تئوری ها و نظام ها و چگونگی مدیریت روابط کار
سرفصل‌های دوره روابط کار:
  • مفاهیم و تاریخچه روابط کار و کرامت انسانی در سازمان
  • تئوری ها و نظام های روابط کار
  • پیدایش قانون کار، فرایند تنظیم کار
  • مفاهیم و قوانین ...
ادامه مطلب
روش پاسخگویی به مراجعین
image بدون نظر دپارتمان آموزش کوتاه مدت, دوره کوتاه مدت

دوره روش پاسخگویی به مراجعین

اهداف رفتاری دوره:
  • فراگیران پس از گذراندن دوره روش پاسخگویی به مراجعین باید بدانند از چه روشهایی می توان به مراجعین و مسئولین پاسخ داد.
سرفصل‌های دوره روش پاسخگویی به مراجعین:
  • اهداف و فواید پاسخگویی
  • کلیاتی پیرامون پاسخگویی
  • شرایط و ویژگیهای پاسخگویی
  • شکلهای مختلف پاسخگویی
  • پاسخگویی به شخص داوطلب
  • پاسخگویی به ...
ادامه مطلب
منتورینگ
image بدون نظر دپارتمان آموزش کوتاه مدت, دوره کوتاه مدت

دوره منتورینگ

سرفصل‌های دوره:
  • تعریف منتور و منتورینگ
  • آشنایی با اصول منتورینگ
  • جایگاه منتورینگ در کسب و کار
  • ویژگی های کلیدی منتور
  • بایدها و نبایدهای منتورینگ
مسوول آموزش : سرکار خانم توکلی 021-88945100 داخلی 12
ادامه مطلب
مدیریت استراتژیک منابع انسانی
image بدون نظر دپارتمان آموزش کوتاه مدت, دوره کوتاه مدت

دوره مدیریت استراتژیک منابع انسانی

مسوول آموزش : سرکار خانم توکلی 021-88945100 داخلی 12
ادامه مطلب
خلاصه سازی مکاتبات و نوشته های اداری-دو گروه
image بدون نظر دپارتمان آموزش کوتاه مدت, دوره کوتاه مدت

دوره خلاصه سازی مکاتبات و نوشته های اداری-دو گروه

اهداف رفتاری دوره خلاصه سازی مکاتبات و نوشته های اداری:   از فراگیران انتظار می ‏رود پس از پایان دوره بتوانند مکاتبات و گزارشهای مختلف اداری را با توجه به مراحل و اصول خلاصه ‏نویسی خلاصه نمایند.سرفصل‌های دوره:
  • مفاهیم و تعاریف
  • فایده و ...
ادامه مطلب
بازاریابی با رویکرد جذب مشتری و تعامل با مشتریان
image بدون نظر دپارتمان آموزش کوتاه مدت, دوره کوتاه مدت

دوره بازاریابی با رویکرد جذب مشتری و تعامل با مشتریان

سرفصل‌های دوره:
  • آشنایی با کلید واژه های اصلی در بازاریابی(نیاز، خواسته، تقاضا، بازار، مشتری و …)
  • وظایف بازاریابی در سازمان و تشریح و تعریف فرآیند بازاریابی استراتژیک
  • تشریح جایگاه مشتری و فرایند ارتباط با مشتریان در برنامه بازاریابی مدرن
  • تشریح تفاوت بین ...
ادامه مطلب
آشنایی با حقوق و تکالیف کارکنان و مقررات انضباطی (فصل دوازدهم و پانزدهم)
image بدون نظر دپارتمان آموزش کوتاه مدت, دوره کوتاه مدت

دوره آشنایی با حقوق و تکالیف کارکنان و مقررات انضباطی (فصل دوازدهم و پانزدهم)

اهداف رفتاری دوره آشنایی با حقوق و تکالیف کارکنان و مقررات انضباطی (فصل دوازدهم و پانزدهم):
  • آشنا ساختن کارشناسان با حقوق وتکالیف و مسئولیت‌های اداری کارکنان و مقررات انضباطی براساس قانون مدیریت خدمات کشوری
سرفصل‌های دوره:
  • تکالیف ...
ادامه مطلب
مستندسازی تجربیات-گروه سوم
image بدون نظر دپارتمان آموزش کوتاه مدت, دوره کوتاه مدت

دوره مستندسازی تجربیات-گروه سوم

اهداف رفتاری دوره مستندسازی تجربیات گروه سوم
  • روش‌های مستندساری را فرا بگیرید
  • نکات لازم در مستندسازی را به‌کار ببرید
دوره های مرتبط: مستندسازی تجربیات-گروه اول مستندسازی تجربیات-گروه دومسرفصل‌های دوره:
  • مبانی تحقیق و فرایند تولید دانش
  • مفهوم تجربه و فرایند کسب تجربه
  • مفهوم مستندسازی
  • چه چیزی باید مستند شود؟
  • محتوای تجربیات
  • روشهای مستندسازی تجربیات
  • نکات ...
ادامه مطلب
آشنایی با طرح طبقه بندی مشاغل، آیین نامه ها و دستورالعمل های اجرایی آن
image بدون نظر دپارتمان آموزش کوتاه مدت, دوره کوتاه مدت

دوره آشنایی با طرح طبقه بندی مشاغل، آیین نامه ها و دستورالعمل های اجرایی آن

اهداف رفتاری دوره آشنایی با طرح طبقه بندی مشاغل، آیین نامه ها و دستورالعمل های اجرایی آن:   از فراگیران انتظار می‌رود پس از پایان دوره بتوانند اصول و روش‌های تجزیه و تحلیل شغل را ...
ادامه مطلب