گفت‌وگوهای سرنوشت‌ساز
ظرفیت تکمیل
این کتاب در نگاه اول به نظر کتابی درباره گفت‌وگوهای سیاسی، جاری در دیپلماسی و مذاکرات شغلی است؛ اما گفت‌وگوهای سرنوشت‌ساز لزوما برای یک کشور، کسب و کارهای بسیار بزرگ و این دست از تشکیلات نیستند. همه ما در روزمره خود با گفت‌وگوهای سرنوشت‌ساز متعددی مواجه می‌شویم. گفت‌وگوهایی به هدف حل و فصل اختلافات با همسایگان، رفع کدورت با همکاران، حل مشکلات خانوادگی و... .
اگر بخواهیم توضیح ساده‌ای درباره چنین گفت‌وگوهایی بدهیم، منظور گفت‌وگوهایی است که در آن‌ها سه اِلمان اختلاف نظر، احساسات شدید و ریسک بالا وجود داشته باشد. تشخیص اینکه در هر موضوعی تا چه میزان این المان‌ها صادق هستند، بر عهده شماست.
به گفته استیون کاوی، نویسنده کتاب «هفت عادت مردمان مؤثر»، این کتاب در توضیح مقدماتی گفت‌وگوهای پرخطر، پا را از عادت پنجمی که چندین سال است آن را تدریس می‌کنم «اول بفهمید، بعد بفهمانید» هم پا فراتر گذاشته و به طور عمقی به این مسئله پرداخته است.
این کتاب ادعایی جسورانه را مطرح کرده است. این ایده که اگر نگوییم همه، ولی ریشۀ بسیاری از مشکلات انسانی در نحوه رفتار افراد به هنگام اختلاف نظر درباره مسائل عاطفی و پر مخاطره است. به همین علت نیز راه‌حل‌هایی جسورانه و کاربردی برای مخاطبان خود ارائه داده است.
افزودن به سبد خرید
هنوز نظری ثبت نشده
اولین نفری باشید که نظر میدهید
ثبت نظر